Vente en ligne : il est recommandé de planifier votre visite et d’acheter votre billet à l’avance sur le site web (disponible jusqu’à 15 minutes avant le début de la visite et sous réserve de disponibilité).

Politique d’échange et de remboursement : une fois le billet acheté sur le site web, aucun changement de date ou d’heure n’est autorisé, ni aucun remboursement.

Validation du billet acheté en ligne : il est obligatoire de valider le billet acheté en ligne à la billetterie, 20 minutes avant le début de la visite.

Vente à la billetterie : le jour même de la visite, il est possible d’acheter des billets directement à la billetterie, par ordre d’arrivée et dans la limite des places disponibles. Il est recommandé de consulter la capacité d’accueil en temps réel avant de se rendre sur place ou d’acheter son billet en ligne.

Accès : le guide demandera les billets 5 minutes avant le début de la visite.

Capacité d’accueil : 25 personnes maximum par session.

La visite est guidée et dure environ 45 minutes.

La visite se déroule en espagnol. Si vous souhaitez effectuer la visite dans une autre langue, veuillez contacter le service des réservations pour vérifier la disponibilité.

Veuillez respecter à tout moment les consignes du personnel et la signalétique du centre, notamment en matière de conservation et de règles à respecter impérativement.

Le centre est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Seuls les chiens guides d’aveugle agréés sont autorisés.