Para evitar aglomeraciones y fomentar el acceso escalonado de visitantes, se ruega planifique su visita con suficiente antelación, adquiriendo la entrada anticipada online. Una vez adquirida no se podrá modificar la fecha, ni la hora de visita. No se devolverá el dinero.

En las reservas por teléfono el pago se realizará, en la medido de lo posible, con tarjeta de crédito. El día de la visita deberá formalizarse la reserva en taquilla, 10 minutos antes del inicio de la visita. En caso contrario perderá el derecho de la reserva.

No se permiten reservas, ni compras online en el día.

Para favorecer el acceso escalonado de los visitantes al centro, se debe acudir entre 20 a 30 minutos antes del inicio de la visita.  

La compra online o la reserva, al igual que la compra en el día, deben ser formalizadas en taquilla, esperando en fila por orden de llegada y guardando la distancia de seguridad interpersonal vigente en los puntos establecidos.

En el día sólo se puede adquirir la entrada en taquilla, en caso de disponibilidad y por orden de llegada. Se ruega consultar la disponibilidad del centro a tiempo real antes de acudir, si no dispone de entrada.

El guía solicitará las entradas 5 minutos antes del inicio de la visita, procediéndose el acceso escalonado de los visitantes. 

Existe un cupo máximo de 25 personas por sesión.

Respete en todo momento las indicaciones del personal y la señalética del centro en materia de conservación, y obligado cumplimiento.

La visita es guiada y tiene una duración aproximada de 45 minutos.

El Centro está adaptado para personas con movilidad reducida.