Conditions des visites
 

Pour des raisons de sécurité dues à COVID-19

  •  L’utilisation d’un masque est obligatoire. Les visiteurs doivent avoir leur propre équipement de protection.

  • Pour éviter les foules et encourager un accès échelonné pour les visiteurs, veuillez planifier votre visite bien à l’avance, en achetant une entrée à l’avance en ligne. Une fois le billet acheté en ligne, la date et l’heure de la visite ne peuvent pas être modifiées. L’argent ne sera pas remboursé

  • Pour les réservations par téléphone, le paiement sera effectué, dans la mesure du possible, par carte de crédit. Le jour de la visite, la réservation doit être formalisée à la billetterie, 10 minutes avant le début de la visite. Sinon, vous perdrez le droit de réserver. 

  • Les réservations et les achats en ligne ne sont pas autorisés le jour

  • Afin de favoriser l’accès décalé des visiteurs au centre, vous devez vous rendre entre 20 et 30 minutes avant le début de la visite

  • L’achat ou la réservation en ligne, ainsi que l’achat le jour même, doivent être officialisés à la billetterie, située à l’entrée du Palacio de Sobrellano, faisant la queue selon le premier arrivé, premier servi et en gardant la distance de sécurité interpersonnelle actuelle aux points établi. 

  • Le jour où vous ne pouvez acheter le billet qu’à la billetterie, en cas de disponibilité et par ordre d’arrivée. Veuillez vérifier la disponibilité du centre avant de partir, si vous n’avez pas d’entrée

  • Le guide demandera des billets 5 minutes avant le début de la visite, procédant à un accès échelonné pour les visiteurs dans la chapelle-panthéon. 

  • Il y a une capacité maximale de 6 personnes par session.

  • Vous devez maintenir en tout temps une distance de sécurité interpersonnelle de 1,5 mètres

  • Respecter à tout moment les indications du personnel et les panneaux du centre en matière de conservation et d’hygiène de conformité obligatoire. 

  • Pendant votre séjour dans les installations du centre et lors de la visite, veuillez ne pas toucher les surfaces.

  • Maintenez une hygiène des mains correcte en tout temps. Des distributeurs de gel hydroalcoolique sont disponibles aux bureaux d’information.

  • L’occupation maximale dans les toilettes publiques sera d’une personne, sauf si une assistance est requise. 

  •  La visite est guidée et dure environ 30 minutes. 

  •  Le Centre est adapté aux personnes à mobilité réduite.

  • Les bénéficiaires d’une invitation pour deux personnes au sein de l’AEHC et ATRC Promotion permettent un accès gratuit au Palais de Sobrellano ou à la Chapelle-panthéon de Sobrellano. Si le bénéficiaire de l’invitation est une personne seule, vous pouvez profiter de l’entrée gratuite au Palais et à la Chapelle-panthéon de Sobrellano

 

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