Conditions des visites

• Vente en ligne : il est recommandé de planifier votre visite et d’acheter votre billet à l’avance sur le site web (disponible jusqu’à 15 minutes avant le début de la visite et sous réserve de disponibilité).

• Politique d’échange et de remboursement : une fois le billet acheté sur le site web, aucun changement de date ou d’heure n’est autorisé, ni aucun remboursement.

• Validation du billet acheté en ligne : il est obligatoire de valider le billet acheté en ligne à la billetterie, 20 minutes avant le début de la visite.

• Vente à la billetterie : le jour même de la visite, il est possible d’acheter des billets directement à la billetterie, par ordre d’arrivée et dans la limite des places disponibles. Il est recommandé de consulter la capacité d’accueil en temps réel avant de se rendre sur place ou d’acheter son billet en ligne.

• Accès : le guide demandera aux participants de se présenter 5 minutes avant le début de la visite ; l’accès au bâtiment se fera alors par vagues par la porte des Vertus.

• Capacité d’accueil :  personnes maximum par 40 session.

• La visite est guidée et dure environ 45 minutes.

• Les visites se déroulent en espagnol. Si vous souhaitez effectuer la visite dans une autre langue ou organiser une visite de groupe, veuillez contacter le service des réservations au (+34) 942 59 84 25.

• Veuillez respecter à tout moment les consignes du personnel et la signalétique du centre, notamment en matière de conservation et de règles à respecter impérativement.

• Le centre est accessible aux personnes à mobilité réduite.

• Seuls les chiens guides d’aveugle agréés sont autorisés.

• L’évacuation des jardins aura lieu 30 minutes avant la fermeture.

• Les horaires et les espaces ouverts au public peuvent être modifiés sans préavis en raison de la tenue d’activités culturelles.

N’oubliez pas que vous pouvez profiter de votre visite pour découvrir le palais et la chapelle-panthéon de Sobrellano, situés dans la même ville de Comillas et appartenant au même courant architectural.

La chapelle-panthéon de Sobrellano est temporairement fermée pour cause de travaux d’entretien.